Kiriman Paket Hilang, Paket Barang Rusak, Paket JNE YES (Yakin esok sampai) tidak hingga dalam 1 hari, apakah ada garansi JNE? Lalu Bagaimanakah cara klaim ganti rugi ke jne ? berikut ini yakni tata cara mengajukan klaim jne dan syarat-syaratnya :
Alat Bukti Yang Perlu dipersiapkan
Fotokopi kartu identitas yang masih berlaku (KTP atau SIM).
- Bukti pengiriman (resi) asli. untuk jaga-jaga buatlah dahulu fotokopinya, sebab nantinya resi yang orisinil akan diminta pihak JNE
- Minta santunan dari peserta untuk melapor kantor JNE sentra melalui Callcenter JNE di nomor 021-29278888, hal ini bertujuan biar keluhan sanggup diproses dengan segera
- Berdoa biar dimudahkan urusan
Cara Mengajukan Klaim Ganti Rugi Ke JNE
- Laporlah Ke biro kawasan kita mengirim paket tersebut
- Isilah dengan lengkap surat Klaim yang di sediakan biro JNE yang berisi pernyataan kehilangan atau mengalami kerusakan pada paket. Isilah barang apa yang dikirim, berapa nilainya, dari mana dan kemana tujuannya, dan detail – detail lain yang berhubungan.
- Serahkan surat klaim yang telah anda isi semua ke petugas JNE, kemudian silahkan tunggu beberapa hari kurang lebih 14 hari kerja, dan bila tidak ada kabarnya silahkan tanyakan ke Kantor sentra JNE di kota anda.
PERHITUNGAN NILAI GANTI RUGI JNE DAN ASURANSI JNE
Berapakah nilai ganti rugi yang diberikan JNE ? Berdasarkan ketentuan JNE dalam SYARAT STANDARD PENGIRIMAN (SSP) PT TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE)... Ganti Rugi nilai pertanggung jawabannya yakni 10 kali biaya kirim paket tersebut atau senilai barang yang hilang, dan dipilih mana yang lebih rendah.Masih resah ? Lihat teladan kasus berikut ini !
Contoh 1 : Anda mengirim barang yang kalau ditaksir harganya 100rb, kemudian biaya ongkos kirimnya 9rb, maka perhitungannya yakni ( 10 x biaya ongkos kirim) maka ganti ruginya yakni sebesar 90rb (90rb merupakan harga lebih rendah dari harga barang yaitu 100rb)
Contoh 2 : Anda mengirim barang yang nilainya seharga 100rb, kemudian biaya ongkos kirimnya 20rb, maka perhitungannya yakni ( 10 x biaya ongkos kirim) yaitu (20rb x 10) akibatnya 200rb, sebab 200rb bukan nilai terendah, maka anda hanya menerima ganti 100rb
Kita tidak memerlukan asuransi untuk melaksanakan seruan ganti rugi paket ke JNE, kemudian apa gunanya asuransi jne ?
FUNGSI ASURANSI JNE
Asuransi di JNE berkhasiat untuk menanggung ganti rugi kalau nilai barang yang dikirim lebih tinggi dari total 10 kali ongkos kirimnya. oleh sebab asuransikanlah jikalau anda mengirim barang yang bernilai tinggi.Contoh : anda mengirim paket berisi HP samsung galaxy s4 dengan nilai harga 2 juta rupiah, sedangkan biaya kirimnya 10ribu, maka asuransikanlah paket anda tersebut, perhitungan biaya asuransi jne yakni sebagai berikut :
((0,2% x Harga Barang) + biaya manajemen Rp 5.000)Sekarang kita hitung teladan diatas
((0.2% x 2.000.000) + biaya administrasi) =
(0.002 x 2.000.000) =
(4000 + 5000)= 9000
jadi biaya asuransi yakni 9 ribu rupiah
Bagaimana cara klaim asuransi jne ? caranya sama ibarat diatas, anda tinggal tiba pribadi ke biro JNE dimana anda mengirimkan paket tersebut, jangan lupa syarat-syaratnya, resi orisinil dan ktp harus anda bawa
PROSEDUR KLAIM JNE YES
Paket jne YES yakni layanan paket satu hari tiba, jadi jikalau dalam satu hari paket tidak hingga ke tangan penerima, maka anda sanggup mengklaim ganti rugi ke JNE, Caranya yaitu sepeti biasa tiba pribadi ke biro JNE kawasan anda mengirimkan barang dengan membawa bukt resi asli, ktp! syarat yang harus anda perhatikan yaitu jangan complain melebihi batas waktu, misalkan 1 hari belum nyampai, pribadi saja di hari kedua anda klaim ke jne, jangan di tunda-tunda sebab nantinya JNE tidak akan mendapatkan klaim sebab melebihi batas waktu yang ditentukan.Satu lagi anda akan mendapatkan garansi uang kembali sebesar ongkos kirim jne yes, misalkan waktu itu biaya ongkos kirim paket yes 50 ribu maka anda akan mendapatkan ganti rugi sebesar 50 ribu secara tunai atau transfer bank
0 komentar:
Posting Komentar